-
Algengar spurningar
Q: Hvernig get ég haft samband við þig?
A: Þú getur haft samband við okkur með því að senda inn fyrirspurn um vörurnar sem þú hefur áhuga á í gegnum netþjónustu okkar, með tölvupósti á sales@sonwu.com, í gegnum WhatsApp eða í síma. Lið okkar er alltaf tilbúið til að aðstoða þig.
Q: Hvaða vörur býður þú upp á?
A: Við sérhæfum okkur í framleiðslu og afhendingu há-peptíðhráefna, þar á meðal hagnýt peptíð og sérsniðin peptíð fyrir forrit eins og þyngdarstjórnun, vöðvauppbyggingu, fegurð, nootropics, hárvöxt og lyfjaþróun.
Q: Býður þú upp á sérsniðnar peptíðvörur?
A: Já. Við bjóðum upp á alhliða sérsniðna þjónustu byggða á kröfum viðskiptavina. Viðskiptavinir geta veitt vöruupplýsingar eins og CAS-númer, peptíðraðir eða fyrirhugaðar nýmyndunarleiðir. Tækniteymi okkar mun meta hagkvæmni og veita faglegar ráðleggingar í samræmi við það.
Sp.: Hvaða hreinleikastig eru fáanleg?
A: Við getum útvegað peptíðhráefni með mismunandi hreinleikaforskriftum eftir umsóknarkröfum. Dæmigert hreinleikastig er meira en eða jafnt og 95% eða hærra, háð vörutegund og þörfum viðskiptavina.
Sp.: Hvaða greiningaraðferðir eru notaðar við gæðaeftirlit?
A: Við útvegum greiningarvottorð (COA) byggt á greiningarprófum eins og HPLC, UV, GC, ¹³C NMR og TLC. Að auki erum við í samstarfi við óháðar rannsóknarstofur þriðju-aðila eins og SGS og PONY þegar þess er krafist, til að tryggja samræmi við staðla þar á meðal CP, EP og USP.
Sp.: Hvernig tryggir þú vörugæði?
A: Allar vörur eru framleiddar undir ströngu ferlieftirliti og gangast undir alhliða gæðaprófun, þar með talið auðkenni, hreinleika og stöðugleikagreiningu. Lotuskrám og gæðaskjölum er viðhaldið til að tryggja samræmi og fullan rekjanleika.
Sp.: Hvað er lágmarkspöntunarmagn þitt (MOQ)?
A: MOQ er mismunandi eftir sérstökum peptíðvöru og sérsniðnum kröfum. Vinsamlegast hafðu samband við okkur til að fá upplýsingar um vöruna þína til staðfestingar.
Sp.: Tekur þú við sýnishornspöntunum?
A: Já. Við tökum við litlum prufupöntunum á bilinu 1 g til 1 kg til gæðamats. Fyrir stærra magn bjóðum við upp á samkeppnishæfara verð og sérstakir afslættir gætu verið í boði á kynningartímabilum.
Sp.: Býður þú upp á sérsniðna pökkunarþjónustu?
A: Já. Við bjóðum upp á sveigjanlega umbúðir, þar á meðal sérsniðnar umbúðastærðir, efni, merkingar og skjöl, sniðin að þörfum viðskiptavina og flutningsþörf.
Sp.: Hversu langur er framleiðslutíminn?
A: Leiðslutími fer eftir vörutegund, pöntunarmagni og aðlögunarkröfum. Staðlaðar vörur hafa venjulega styttri leiðslutíma, en sérsniðin peptíð geta þurft viðbótar nýmyndun og prófunartíma.
Sp.: Hvaða sendingaraðferðir býður þú upp á?
A1: Hraðboð / hraðboði (hurð-að-hurð): DHL, FedEx, TNT o.s.frv. Afhending tekur venjulega 5–7 daga.
A2: Flugfrakt (höfn-til-hafnar): Krefst venjulega að lágmarki 45 kg og tekur 1–3 daga, allt eftir áfangastað.
A3: Sjófrakt (höfn-til-hafnar): Afhending tekur venjulega 10–35 daga, allt eftir áfangastað.
Sp.: Hvernig er tollafgreiðsla meðhöndluð?
A1: Hraðsendingar: Í flestum tilfellum þarf viðtakandinn ekki að annast tollafgreiðslu. Ef einhver vandamál koma upp mun reyndu teymi okkar aðstoða strax.
A2: Flug- og sjósendingar: Við erum í nánu samstarfi við viðskiptavini með því að veita nauðsynleg skjöl og stuðning í gegnum tollafgreiðsluferlið.
Sp.: Veitir þú aðstoð eftir-sölu?
A: Já. Eftir-þjónusta okkar felur í sér tækniaðstoð, skjalaaðstoð og skjót viðbrögð við öllum gæða-- eða sendingarskyldum-fyrirspurnum.
Sp.: Hvernig meðhöndlar þú gæðakvartanir?
A1: Við tökum fulla ábyrgð og forðumst aldrei vandamál. Tekið er á öllum áhyggjum með gagnsæjum samskiptum til að ná ákjósanlegri lausn.
A2: Ef staðfest gæðavandamál er af völdum okkar, munum við veita ókeypis skipti eða gefa út endurgreiðslu.
Sp.: Hver er skilastefna þín?
A: Við bjóðum upp á-ástæðulausa skilastefnu innan 180 daga, háð skilmálum okkar fyrir skilaþjónustu.